【以志愿之名 赴青春之约——大学生社区实践专栏】“返家乡”暑期社会实践风采展示（十五）
造价2305 王晨旭 专业班级：造价2305 实践单位：滦州市政治协商委员会 实践岗位：办公室办事员 这个暑假，我在政协机关度过了一段难忘的实践时光。原以为政协工作离我们很遥远，亲身参与后才发现，这里的每一份提案都连着民生，每一次讨论都关乎发展。 整理委员提案时，我看到密密麻麻的修改痕迹里藏着对城市交通的关切；列席调研座谈会时，听到不同行业的声音在碰撞中凝聚共识。记得有位老委员说：“政协不是‘清谈馆’，是要真正为群众解难题的。”这句话让我明白，民主协商不是抽象的概念，而是体现在对老旧小区改造的反复调研中，落实在对教育资源均衡的细致建议里。 机关里的前辈们教会我，严谨是工作的底色——一份数据核对三遍才放心，一份材料打磨多次才提交。他们伏案工作的身影，让我懂得“为国履职、为民尽责”从来不是口号。 这段实践让我跳出课本，真切触摸到中国民主政治的温度。未来无论身在何处，我都会记得这份“以人民为中心”的初心，带着这份责任感继续前行。 姓名：黄雅然 专业班级：造价2406专 实践单位：张家口市宣化区皇城街道万柳社区 实践岗位：志愿者 暑假里，我在社区参与社会实践，主要负责协助社区开展经营主体信息收集及团费收取工作。 在工作内容方面，我协助社区工作人员完成了两项核心任务。一是电话联系辖区内的个体商户、小微企业等经营主体，核对并登记商户名称、经营范围、联系方式、经营地址等基础信息，确保数据准确完整，为社区网格化管理提供支持。二是针对社区内的团员群体，通过电话通知、现场引导等方式收取团费，同时向团员们讲解团费缴纳的标准和意义，提醒大家按时履行义务。 通过假期里的实践，我在沟通能力上有了明显提升。起初打电话时，面对商户的疑问常常不知如何回应，经过社区前辈的指导，我逐渐学会了用简洁明了的语言说明工作目的，耐心解答对方的顾虑。比如有商户担心信息泄露，我会主动解释数据仅用于社区管理并严格保密，最终获得对方的理解与配合。这种双向沟通的过程，让我更深刻地体会到换位思考的重要性。 实践中也面临一些挑战，主要体现在与居民的沟通环节。部分商户因工作繁忙态度较为急躁，甚至直接挂断电话；还有些居民对团费缴纳政策不了解，需要反复解释才能达成共识。这些情况让我意识到，沟通不仅需要技巧，更需要足够的耐心和同理心。
